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Chez Bymee Cosmetic, chaque échange est précieux. 💌Avant de nous écrire, pensez à consulter notre FAQ : vous y trouverez rapidement des réponses claires aux questions les plus fréquentes (suivi de commande, délais de livraison, retours, etc.).

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Notre équipe est à votre écoute, avec toute l’attention et le soin que vous méritez. Votre satisfaction est et restera toujours au cœur de nos priorités.

GENERAL

  • Nos repulpeurs à lèvres s’appuient sur une synergie d’actifs d’origine naturelle, minutieusement sélectionnés pour stimuler en douceur le volume de vos lèvres. Leur formule hydrate, nourrit et adoucit, révélant une bouche visiblement plus pulpeuse, lisse et intensément confortable.

  • Absolument ! Nous avons soigneusement formulé nos repulpeurs de lèvres pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nos produits sont exempts de produits chimiques agressifs et ont été testés dermatologiquement. Cependant, si vous avez la peau particulièrement sensible, nous vous recommandons de faire un test cutané avant utilisation.

  • L'effet repulpant de nos produits repulpants pour les lèvres dure de 4 à 8 heures, selon la composition de chaque lèvre et les facteurs environnementaux. Pour un résultat optimal, nous vous recommandons d'appliquer notre produit repulpant dans le cadre de votre routine beauté ou avant de sortir pour un coup de boost instantané.

  • Bien sûr ! Le repulpeur Bymee peut s’utiliser seul pour un effet brillant naturel, ou comme base pour sublimer votre rouge à lèvres préféré y compris notre encre à lèvres ou notre sérum teinté . Laissez-le agir quelques minutes après application, puis appliquez la couleur de votre choix pour un résultat encore plus éclatant et longue tenue.

  • Nous acceptons divers modes de paiement pour une expérience d'achat fluide. Cela inclut les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard .
    Nous acceptons également les paiements via PayPal, Apple Pay et Google Pay. Pour plus de commodité, certaines régions peuvent proposer des options de paiement locales supplémentaires, qui seront affichées lors du paiement.

  • Cela peut parfois prendre 20 à 30 pressions pour évacuer l’air et faire sortir le produit. Essayez de cliquer quelques fois de plus sur le bouton situé sous le tube le produit commencera à apparaître ensuite.

  • Pour utiliser le repulpeur de lèvres :

    1. Assurez-vous que vos lèvres sont propres et sèches.
    2. Appliquez une petite quantité de repulpant sur vos lèvres à l'aide de l'applicateur.
    3. Étalez-le doucement et uniformément sur vos lèvres.
    4. Laissez le produit sécher et absorber pour de meilleurs résultats.
  • L'effet repulpant dure de 4 à 8 heures, selon la composition de chaque lèvre et les facteurs environnementaux.
    Pour un résultat optimal, nous vous recommandons d'appliquer notre produit repulpant dans le cadre de votre routine beauté ou avant de sortir pour un coup de boost instantané.

EXPÉDITION ET RETOURS

  • Nous offrons la livraison dans plusieurs pays!
    Bymee expédie dans plus de 65 pays. Consultez notre politique de livraison pour vérifier la disponibilité dans votre pays ainsi que les délais estimés.

  • Pour la France, la livraison s’effectue sous 48 heures ouvrées après expédition.
    Pour l’international, comptez en moyenne 3 à 5 jours ouvrés, selon la destination.
    Nous mettons tout en œuvre pour assurer des délais rapides et fiables, même en période de forte demande. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.

  • Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre lien de suivi.
    Vous pouvez ainsi suivre chaque étape de son acheminement.

  • Chaque produit Bymee cosmetic est soumis à un contrôle qualité exigeant.
    Notre garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matériau.
    Si vous constatez un défaut, merci de nous le signaler dans un délai de 14 jours suivant sa découverte.
    Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à des causes extérieures au produit.

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

    Les articles doivent être neufs, non utilisés, et retournés dans leur emballage d’origine, parfaitement intacts.

    Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre politique de retour.

  • Oui, nous proposons des remboursements complets ou partiels selon le cas.
    Chaque demande est traitée avec attention, dans le respect de notre politique de remboursement.
    Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter directement , notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.

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