Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/10/2025

1. Présentation

Le site bymeecosmetic.com est exploité par Bymee Cosmetic.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou interagissez avec nos services (les « Services »).

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne et à la gestion de votre commande.

Les types d’informations que nous pouvons recueillir incluent :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement).

  • Informations de commande : produits achetés, montant, mode de livraison, historique d’achats.

  • Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et durée de visite.

  • Communications : messages ou e-mails échangés avec notre service client.

3. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations :

  • Directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte ou passez une commande ;

  • Automatiquement, via les cookies et outils d’analyse du site (par exemple, pour mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur) ;

  • Via nos prestataires de services, comme les systèmes de paiement ou de livraison, pour traiter vos achats.

4. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;

  • Gérer votre compte client et vos préférences ;

  • Vous informer de l’état de votre commande ;

  • Vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti) ;

  • Améliorer nos produits, services et votre expérience d’achat ;

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Partage de vos données

Vos informations ne sont jamais vendues.
Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique, par exemple :

  • Notre plateforme e-commerce (Shopify) pour héberger la boutique et gérer les commandes,

  • Les prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal),

  • Les services de livraison (ex. Colissimo, Mondial Relay),

  • Nos prestataires marketing (pour l’envoi d’e-mails ou de SMS promotionnels, si vous y avez consenti).

Ces partenaires s’engagent à protéger vos données et à les utiliser uniquement pour la prestation demandée.

6. Sécurité de vos informations

Bymee Cosmetic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Vos données de paiement sont toujours cryptées et transmises de manière sécurisée.
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée directement sur nos serveurs.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • traiter vos commandes et assurer le service après-vente ;

  • remplir nos obligations légales et comptables ;

  • ou jusqu’à la suppression de votre compte ou votre demande explicite de suppression.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification ou de suppression ;

  • Droit d’opposition au traitement à des fins marketing ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@bymeecosmetic.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mémoriser votre panier et mesurer la performance du site.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Protection des mineurs

Nos produits et services ne sont pas destinés aux mineurs.
Bymee Cosmetic ne collecte pas intentionnellement de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.
Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué ses informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

11. Transfert international de données

Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne lorsque nos prestataires (notamment Shopify) sont situés à l’étranger.
Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées par des garanties appropriées conformément au RGPD.

12. Modifications de cette politique

Bymee Cosmetic se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à :

📧 support@bymeecosmetic.com
🏢 Bymee Cosmetic
 60 Rue François 1er, 75008 Paris